據(jù)外媒BGR報導(dǎo)，在其2016年8月推出Galaxy Note 7一個月后，三星被逼暫停旗艦手機(jī)的出售，由于在其電池中發(fā)現(xiàn)了制作缺點，導(dǎo)致它們發(fā)生過多的熱量，偶然也會自燃。在第一批替換后報告了更多問題后，三星發(fā)布了第2次召回，并宣告永久中止出產(chǎn)Galaxy Note 7。

韓國用戶曝三星5G手機(jī)自燃：三星回絕向用戶供給退款
災(zāi)難性工作導(dǎo)致該公司在未來一切設(shè)備中對其電池施行了新的八步測驗和查看流程，而且三星在之后好像電池做出多重改善。但是即使是孤立的工作也足以引發(fā)Galaxy Note 7 電池工作之后的警鐘。
本周，一位韓國Galaxy S10 5G用戶發(fā)布了一張手機(jī)被燒焦的相片。他表明，他沒有做任何會導(dǎo)致S10 5G著火的工作，宣稱這“沒有[理由]”著火。
“其時我將手機(jī)放在桌子上，隨后我聞到了一股焦味，煙霧很快就吞沒了手機(jī)”S10 5G用戶告知法新社。“當(dāng)我接觸它時，我不得不把它扔到地上，由于溫度太高了。”然后他彌補(bǔ)說“手機(jī)里邊的一切東西都被燒了。”
三星回絕向這位用戶供給退款。這家韓國公司告知法新社，手機(jī)損壞是“外部影響”的成果，而不是內(nèi)部問題。